2. Phase: Messen / Measure
Die zweite Phase in einem Six Sigma-Projekt beginnt mit der Sammlung von Messdaten. Diese werden ausgewertet und eine faktenbasierte Auswertung hinsichtlich der Größe des Problems (aktuelles Six Sigma-Niveau, Prozessfähigkeit) durchgeführt.
Kernpunkt der Measure-Phase ist die Erhebung und Beshreibung von Messdaten. Dazu werden u. a. folgende Techniken eingesetzt:
- Data Collection Plan: Planung der Messdaten-Erfassung und Auswahl relevanter Einflussgrößen
- Mess-System-Analyse (MSA): Untersuchung der Zuverlässigkeit und Validität von Messdaten mittels der Gage R&R
- Daten-Auswertung: Erstellung von Grafiken und Kennzahlen für die erhobenen Messdaten, Beschreibung der Messdaten
- Beurteilung der aktuellen Prozess-Leistung: Berechnung des Six Sigma-Levels und/oder der Prozessfähigkeitsindizes Cp und Cpk
- ggf. Überarbeitung der Project Charter
Nach Abschluss der zweiten Projektphase Measure und erfolgreichem Tollgate-Review geht das Six Sigma-Projekt in die nächste Phase Analyze.
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